据报道，中国国际航空股份有限公司上海分公司，下辖南京、温州、合肥、宁波、杭州五个营业部及七个城市，因平常办理教学、信息传递的难度较大，反映有时仅仅想简略的进行一次短信提示，但由于区域的联系，只能顺次打电话告诉每个人，增加通讯费用的同时，也降低了作业效率，而当需要发布航班出发信息时，则需要消耗必定时刻层层传递信息，加剧了原本就繁忙的起飞使命，也会影响信息的精确性。
为及时解决这一交流瓶颈，国航上海分公司从技能创新下手，着手思考能否拓展内部教学、交流形式。经研究决定，开发了“国航股份上海分公司短信平台”，在节约通讯费用的同时，也提升了交流和作业效率。短信平台能够及时覆盖移动、电信、联通三家运营商网络，首要用于通知、教学、使命提示、事务布告、信息发布及节假日祝福等。此外，为了规范短信平台的运用，上海分公司还拟定了《上海分公司短信平台运用规则》，清晰规定信息发布的流程及监督机制，保证信息传递安全、有序、顺利。
